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湖北电力推广人脸识别“刷脸”服务

访问量:369    发布日期:2022/6/6 12:47:53    发布人:admin
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近日,国网麻城市供电公司黄土岗供电营业所,村民通过“刷脸”成功办理低压居民新装业务,这样的不填资料、不带证件的便捷服务,极大地提升了办电效率。“刷脸办电”是国网湖北电力积极推动“阳光业扩”服务,优化营商环境的重要举措之一。客户在办理业务时可通过刷脸核实个人身份证、不动产登记等用电报装信息,实现“零证办电”。2021年8月起,国网湖北电力以智慧办电为突破口,打通供电企业与政务服务平台之间的数据壁垒,在全省推广“刷脸办电”,省去了人工审核、客户自主填写用电申请资料的时间,进一步提升了客户获得感,使客户享受到“互联网 供电模式”带来的便捷与高效。并通过加强与政府大数据系统信息共享,确保客户身份证、营业执照、不动产证等信息实时更新推送,提升数据交互效率。近年来,国网湖北电力推动建立“一盘棋”和“大服务”思想,积极响应数字化转型发展之路,着力提高服务响应速度和便捷程度,不断提升“获得电力”的幸满意指数。今年4月,国网湖北电力就已实现14个地市供电公司、1066个营业厅“刷脸办电”全覆盖,今年以来累计办理“刷脸办电”工单5350笔。





 


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